A lényeg elöl
- november 12-én lép hatályba az Anthropic új használati szabályzata, és ha a Claude-ot ügyfélmunkában használod, egy mondat érint belőle közvetlenül: ha a válasz egy konkrét emberről szóló tanácsba vagy döntésbe megy, akkor szakképzett embernek érdemben át kell néznie, mielőtt kimegy, az érintettnek pedig meg kell mondani, hogy AI készítette.
A szabályzat 11 ilyen területet sorol fel. Köztük van a jog, az egészségügy, a pénzügy, a hitel, a biztosítás, a lakhatás és a foglalkoztatás, és a pénzügyi sorban külön nevesítve szerepel az adótanácsadás és az adóbevallás elkészítése.
Mielőtt megijednél: az Anthropic szerint ezek a követelmények nem újak. A saját bejelentése így fogalmaz:
These requirements haven’t changed with the updated version of our Usage Policy.
Ami változott, az a lista hossza és a szöveg pontossága. Az Anthropic azt írja, újraírta ezt a szakaszt, mert a felhasználók gyakran kérdezték, hogy egy adott felhasználás beleesik-e, és most már az is szerepel benne, mi nem esik bele. Ez utóbbi a fontosabb rész, és erről írok a legtöbbet.
Mi változott a listán?
A november 12-én hatályba lépő használati szabályzat 11 magas kockázatú területet nevez meg. Az előző, 2025. szeptember 15-i változat 7-et.
| 2025. szeptember 15. | 2026. november 12. |
|---|---|
| Jog | Jog |
| Egészségügy | Orvosi ellátás |
| Biztosítás | Biztosítás |
| Pénzügy | Pénzügy |
| Foglalkoztatás és lakhatás | Hitel |
| Oktatási vizsga, akkreditáció, felvételi | Lakhatás |
| Média és újságírói tartalom | Foglalkoztatás |
| Oktatás és képesítések | |
| Egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés | |
| Közszolgáltatások és támogatások | |
| Jogállás és hatósági döntés |
A táblázat magyar oldala a saját fordításom, az eredeti lista angolul van mindkét oldalon.
Két dolog látszik ebből. Az egyik, hogy a korábbi összevont sorok szétváltak: a foglalkoztatás és a lakhatás külön tétel lett, a pénzügyből kivált a hitel, az egészségügyből az ellátáshoz való hozzáférés. A másik, hogy egy sor eltűnt. A 2025-ös szövegben szerepelt a média és az újságírói tartalom, azon belül „automatically generate content and publish it for external consumption”. A november 12-i szövegben ez a kifejezés egyszer sem fordul elő. Megnéztem mindkét oldal teljes szövegét.
Ha tehát eddig azért nem mertél a Claude-dal nyilvános szöveget íratni, mert ezt a sort láttad, az az ok megszűnt. A jelölési kötelezettség viszont nem a szolgáltató szabályzatából jön, hanem az MI-rendeletből, és az attól függetlenül érvényes, hogy melyik eszközzel dolgozol.
Mit kér tőled, ha a válasz egy konkrét emberről szól?
Két dolgot. Az első az emberi átnézés:
A qualified person must meaningfully review a High-risk AI Recommendation, with the authority to change or modify it, before it is delivered as advice to an individual who might rely on it or before it is used to implement a decision.
Magyarul: olyan embernek kell átnéznie, akinek megvan a képzettsége vagy a gyakorlata, hogy az adott szakterületen megítélje a választ, és akinek tényleges joga van módosítani rajta. A szabályzat hozzáteszi, hogy ahol a tevékenységhez a jog engedélyt ír elő, ott az illetőnek rendelkeznie kell vele, és hogy a felelősség a végén az övé marad.
A második a tájékoztatás:
An individual who receives advice or who is the subject of a decision based on a High-risk AI Recommendation must be clearly told that AI was used to produce it.
Vagyis annak, aki a tanácsot kapja vagy akiről a döntés szól, meg kell mondani, hogy AI közreműködött. Azt nem kell megmondanod, hogy melyik AI-jal dolgoztál: a szabályzat kifejezetten kimondja, hogy az Anthropicot, a Claude-ot vagy a modellt nem kell megnevezned.
Van egy harmadik is, ami nem a tanácsadásról szól, hanem a chatbotokról. Ha ügyfélnek vagy magadnak olyan chatbotot vagy ügynököt üzemeltetsz, amely külső emberekkel beszélget, annak ki kell írnia, hogy nem ember. A szabályzat szerint legalább a beszélgetés elején vagy a felületen.
Mi nem esik bele?
Ez az a rész, amit a magyar cikkek közül egyik sem írt meg, és ez az, ami a legtöbb egyszemélyes vállalkozást érinti. A szabályzat felsorolja, mi marad kívül:
- a belső piszkozatírás, kutatás, összefoglalás és elemzés, ha nem az a végleges tanács, ami kimegy;
- az üzletmenet, ha nem egy konkrét emberről tanácsol vagy dönt;
- az általános tájékoztató vagy oktatási tartalom, például hogy mit mond egy jogszabály vagy hogyan működik egy befektetés, ha nem az adott ember helyzetére alkalmazod.
Ha tehát a Claude-dal ajánlatot fogalmazol, számlaleírást írsz, jegyzetet tömörítesz, kódot írsz vagy blogbejegyzést készítesz elő, ez az egész szakasz nem rólad szól. Akkor szól rólad, ha a kimenet egy adott ügyfélnek adott szakmai tanács lesz, vagy ha egy konkrét emberről hozott döntés alapja.
És egy mondat, amit érdemes fejben tartani: a szabályzat szerint ezek a követelmények nem lépnek a helyi jog helyébe, és ha a helyi jog szigorúbb, a helyi jogot kell követni. Magyarországon tehát ettől még ugyanúgy érvényes minden, ami eddig is.
Mit írt erről a magyar sajtó?
Hármat találtam, és mindhárom ugyanarról az egy pontról szólt.
A hvg és a 24.hu október 9-én, a Raketa október 11-én azt emelte ki, hogy ezentúl tilos lesz bántalmazó módon kommunikálni a modellel. Ez tényleg benne van a szabályzatban.
Három dolog viszont nincs benne a magyar cikkekben. A pontos dátum: a hvg és a 24.hu „november közepétől” fordulatot ír, a Raketa dátumot nem ad. A november 12. magán a szabályzaton szerepel, a fejlécében. A második: a fenti két követelmény, az emberi átnézés és a tájékoztatás, egyik cikkben sem jelenik meg. A harmadik: a 24.hu a TechCrunchra hivatkozva azt írja, hogy szigorúbb szabályok jönnek az egészségügyi, gazdasági és politikai tartalomra. Az Anthropic saját bejelentése ezzel szemben azt mondja, hogy a magas kockázatú követelmények nem változtak, a választásokról szóló szakaszt pedig kifejezetten lazította.
Nem azt mondom, hogy rosszul dolgoztak. Egy hírportálnak a bántalmazós rész az olvasmányosabb sztori. Csak annyit, hogy ha vállalkozóként a magyar sajtóból tájékozódtál erről a szabályzatról, akkor pont azt a két mondatot nem olvastad, ami a munkádra vonatkozik.
Melyik szerződés vonatkozik rád?
Erre magam sem tudok biztos választ adni, és inkább megmutatom, mit találtam, mint hogy úgy tegyek, mintha tudnám.
Az Anthropic a saját dokumentációjában így osztja ketté a csomagokat: a Free, a Pro és a Max a fogyasztói szerződés alá tartozik, a Team, az Enterprise és az API a kereskedelmi alá. A fogyasztói szerződés európai változata viszont tartalmaz egy mondatot, ami egy egyéni vállalkozónak kellemetlen:
Non-commercial use only. You agree that you will not use our Services for any commercial or business purposes
Ugyanez a dokumentum azt mondja, hogy akkor vagy fogyasztó, ha „wholly or mainly outside your trade, business, craft or profession” használod a szolgáltatást. Hogy ezt egy magyar egyéni vállalkozóra pontosan hogyan kell érteni, azt nem tudom megmondani, és jogi véleményt nem is adok. Ha ez téged zavar, a Team csomag a kereskedelmi szerződés alá esik, viszont legalább két tagot kér, egy főre tehát nem váltható.
Magyarország rajta van az Anthropic támogatott országok listáján, az EU-ban a szolgáltatást az ír leányvállalat nyújtja.
Egy apróság az árakról, mert ez vissza-visszatér. Az Anthropic egyetlen általam megnyitott oldalán sincs forintos ár. Az árlista a böngésződ alapján vált pénznemet: magyar böngészőből euróban jelenik meg, egy sima lekérésnél dollárban. A kettő nem egymás átváltása, úgyhogy ha valahol forintos Claude-árat látsz, az valaki más számolása.
Mit csinálj november 12-ig?
Négy lépés, nagyjából húsz perc.
- Írd össze, mire használod ma a Claude-ot. Ha minden tétel piszkozat, kutatás, összefoglalás vagy kód, készen vagy, és a cikk többi része nem rád vonatkozik.
- Nézd meg, van-e köztük olyan, ami egy konkrét emberről szóló tanácsként vagy döntésként megy ki. Adószámítás egy ügyfélnek, szerződésvélemény, jelentkezők szűrése, bérdöntés: ezek ilyenek.
- Ha van ilyen, döntsd el, ki nézi át, és írd le egy mondatban, hogy ő miért alkalmas rá. Ha ez a valaki te vagy, és megvan hozzá a képesítés, az is jó válasz.
- Ha ügyfélnek chatbotot üzemeltetsz, nézd meg, kiírja-e az elején, hogy AI. Ha nem, ezt ma tizenöt perc alatt megoldod.
Az Anthropic a szabályzat megsértésére figyelmeztetést, korlátozást, felfüggesztést vagy a hozzáférés megszüntetését írja elő. Nem bírságot. Ettől még a november 12-i dátum valódi, és a fenti négy lépés addig kényelmesen elfér.