A lényeg elöl
Ha a cégednél valaki Copilot-licenc nélkül használja a Copilot Chatet, és azt az üzenetet kapja, hogy egy funkció elérte a korlátját, az nem hiba. A Microsoft méltányos használati korlátot vezetett be a Copilot Chat további funkcióira azoknál a felhasználóknál, akiknek nincs Microsoft 365 Copilot-licencük.
Ez nálad már él. A választóvonal 2 000 férőhely. A Microsoft 365-ben 2 000 vagy kevesebb férőhely esetén a bevezetés 2026. november 2-án indult, a nagyobb szervezeteknél 2026. november 9-én. Ha a cégednél ennyi férőhely sincs, és egy magyar kisvállalkozásnál jellemzően nincs, akkor nálad a korlát 2026. november 2. óta él.
A Microsoft a saját oldalain azt is kimondja, hogy a korlát elérése elvárt működés, konkrét számokat viszont nem közöl, és a rendszergazda sem látja, sem módosítja a korlátokat. A Copilot Chat ugyanakkor továbbra is benne van a Microsoft 365-előfizetésben.
Mi változott, és mikortól
A bejelentés a partnereknek szóló Microsoft-oldalon áll, 2026. november 4-i dátummal. A magyar változat szó szerint ezt írja:
„2026. november 2-tól kezdődően a 2 000 vagy kevesebb Microsoft 365 férőhellyel rendelkező szervezetek számára, és 2026. november 9-től a nagyobb szervezetek számára a Microsoft bevezeti a további Copilot Chat funkciók és képességek méltányos használati korlátait. A Copilot Chat továbbra is benne foglaltatik a Microsoft 365-előfizetésekben, és nincs szükség rendszergazdai műveletre.”
Két dolog következik ebből a mindennapokra. Az egyik, hogy a korlát a Copilot Chat egészét nem zárja le: a mondat „további Copilot Chat funkciók és képességek” korlátairól szól, és a Microsoft súgója szerint egyes funkciók, például a képlétrehozás, eddig is korlátosak voltak. A másik, hogy a bevezetéshez nincs teendőd, mert nem is lenne mit tenned: a korlátokat a Microsoft állítja be.
A bejegyzés maga 2026. november 4-i, vagyis a kisebb szervezeteknél már két napja élt a korlát, amikor a Microsoft kiírta. A november 9-i dátum a nagyobb szervezeteké, 2 000 férőhely alatt tehát nem a te napod.
Melyik dátum a céged dátuma?
A rendszergazdák az Üzenetközpontban kapták meg az értesítést, MC1536158 és MC1536163 számon. Ha van rendszergazdád vagy informatikai partnered, ezen a két számon tudja megkeresni a saját felületén.
Kire vonatkozik, és kire nem
A Microsoft így adja meg az érintetteket: azok a felhasználók, akiknek nincs Microsoft 365 Copilot-licencük, kereskedelmi bérlőkben, amikor a Copilot Chatet webes, asztali vagy mobilalkalmazásban használják. Akinek van licence, az a Microsoft szerint további funkciókhoz és képességekhez fér hozzá.
A licenc tehát az egyik határ: a korlát a licenc nélküli munkatársadat érinti, a licencest nem. A fiók a másik. A korlátokról szóló magyar súgóoldal szerint a szöveg a Copilot-licencbővítménnyel nem rendelkező Microsoft 365-felhasználókra vonatkozik, és „a felhasználóknak munkahelyi vagy iskolai fiókkal kell bejelentkezniük”. A személyes Microsoft-fiókkal használt Copilot külön termék, külön oldalakkal, és erről ebben a cikkben nincs szó.
Így néz ki, amikor valaki eléri a korlátot
A Microsoft szerint a korlátos funkciók elérhetősége a nap folyamán változhat, a felhasználó pedig a termékben kap értesítést arról, hogy a funkció mikor lesz ismét elérhető. A magyar súgóoldal ezt a két mondatot írja:
„Előfordulhat, hogy nem tud használni egy funkciót, mert elérte a korlátot. Ez nem hiba vagy termékhiba.”
Ami már fut, az nem szakad meg. A partneroldal magyar szövege szerint „a már folyamatban lévő válaszok nem szakadnak meg a korlát elérésekor”, a súgó pedig ugyanezt írja a már futó tevékenységekről. Ha a munkatársad éppen egy hosszú választ kap, azt tehát nem veszíti el.
Az értesítésben jellemzően ott van a továbblépés is. A Microsoft megfogalmazásában a legtöbb szervezetnél a korlátértesítés tartalmaz egy frissítési lehetőséget, amellyel a felhasználó Microsoft 365 Copilot-licencet kérhet a rendszergazdájától, aki a Microsoft 365 felügyeleti központban jóváhagyhatja vagy elutasíthatja a kérést. Ha a szervezet engedi a közvetlen vásárlást, a felhasználó licencvásárlási lehetőséget is láthat, a rendszergazda viszont termékenként ki tudja kapcsolni a közvetlen vásárlást.
Egy kisvállalkozásnál a kérés nálad landol, és te tudod, kinek mire kell belőle.
A számokat a Microsoft nem közli
Hogy hány kérdés vagy hány kép a korlát, azt a Microsoft nem mondja meg, ezért én sem tudom megmondani. A magyar súgó egy mondatban zárja le a kérdést:
„Mivel a szolgáltatási korlátok változhatnak, a Microsoft nem tesz közzé és nem közöl konkrét számkorlátokat.”
Az angol oldalon ugyanez áll: „Microsoft does not publish or share specific numeric limits.”
A rendszergazdai oldalon sincs mit beállítani. A korláthoz 0 kapcsoló tartozik a felügyeleti központban: a partneroldal magyar szövege szerint a Microsoft állítja be és kezeli ezeket a korlátokat, „a rendszergazdák nem tekinthetik meg és nem módosíthatják őket, a Microsoft pedig nem tesz közzé konkrét korlátokat, mert azok változhatnak”.
Ha valahol mégis számot látsz erről, az nem a Microsoft oldalairól való, ezért ide sem írom le.
Licenccel és licenc nélkül: mi a különbség
A Microsoft súgójában van egy táblázat arról, mit ad a Copilot Chat licenccel és licenc nélkül. A táblázat 9 sor, a magyar oldalon ezekkel a mezőkkel:
| Funkció | Microsoft Copilot licenc nélkül | Microsoft Copilot-licenccel |
|---|---|---|
| AI-modell elérése | Standard hozzáférés | Elsőbbségi hozzáférés |
| Webes adatok indoklása | Igen | Igen |
| Munkahelyi adatok indoklása (Work IQ) | Korlátozott (feltöltött fájlok) | Teljes (értekezletek, e-mailek, csevegések, fájlok stb.) |
| Hozzáférés az ügynökökhöz | Korlátozott (nincsenek haladó ügynökök) | Széles körű használat (beleértve a speciális ügynököket, például a Kutatót, az Elemzőt és az egyéni ügynököket) |
| Biztonság | Nagyvállalati szintű | Nagyvállalati szintű |
| Hozzáférés a Copilot Stúdióhoz | Használatalapú fizetés | Elérhető |
| Prioritás | Normál (csúcsidőben korlátozott lehet) | Prioritás (gyorsabb, megbízhatóbb) |
| Copilot az Outlookban | Elérhető | Elérhető |
| Copilot a Microsoft 365-alkalmazásokban | A címkétől függ | Elérhető |
A napi munkában az AI-modell elérése dönt a legtöbbet: licenc nélkül standard, licenccel elsőbbségi hozzáférés, és a méltányos használati korlát is ezen az oldalon él. Utána a munkahelyi adatok jönnek, mert licenc nélkül a Copilot a feltöltött fájlokból dolgozik, licenccel pedig az értekezletekből, levelekből és csevegésekből is. Haladó ügynökök licenc nélkül nincsenek.
Egy belépési feltételt is kimond a súgó: „A Copilot Chat használatához be kell jelentkeznie a Microsoft 365-fiókjával, és jogosult Microsoft 365 üzleti vagy nagyvállalati előfizetéssel kell rendelkeznie.” A Copilot-csomagok neve és tartalma idén többször változott, a Copilot Pro megszűnéséről külön is írtam.
Mit mondj a munkatársaidnak
- Ha a Copilot azt írja ki, hogy egy funkció elérte a korlátját, az nem hiba. Nem kell újratelepíteni semmit, és nem kell hibajegyet nyitni miatta.
- Az üzenet kiírja, mikor lesz a funkció ismét elérhető. Addig érdemes mással haladni, mert az elérhetőség a nap folyamán változhat.
- A már futó válasz nem vész el, mert a Microsoft szerint a folyamatban lévő válaszok nem szakadnak meg.
- A licenckérés gombját el lehet küldeni, de licencet nem a Copilot ad: a kérést a rendszergazda hagyja jóvá vagy utasítja el.
Ezt a négy mondatot érdemes egyszer kimondani, mert különben a munkatársad vagy a szolgáltatást hiszi hibásnak, vagy megoldja magának egy ingyenes chatbottal, amelyről nálad senki nem tud. A munkatársak bejelentés nélküli MI-használatáról külön kisokost írtam.
Amit a rendszergazda tíz perc alatt megnéz
A Microsoft két dolgot javasol a rendszergazdáknak: tájékoztassák az ügyfélszolgálat munkatársait, és tekintsék át a licenckérelem beállításait. Ha a cégednél nincs külön ügyfélszolgálat, az első pont te vagy.
A licenckérelmek a Microsoft 365 felügyeleti központban laknak. A Microsoft leírása szerint a Navigációs menüben a Számlázás, majd a Licencek pontot kell választani, a Licencek lapon pedig a Kérelmek lapot. Ott látod a kért termék nevét, a kérő nevét, a kérés dátumát és állapotát. A beérkezett kérelmeket 12 hónapig tartja meg a rendszer, a művelethez pedig legalább felhasználói rendszergazdai vagy licencadminisztrátori szerepkör kell.
Érdemes ezeket végigvenni:
- Hová fut a kérés. Ha a szervezetednek saját kérelemfolyamata van, a Kérelmek lap nem mutat kéréseket, úgyhogy először ezt érdemes megnézni.
- Vásárolhat-e bárki a saját hatáskörében. A közvetlen vásárlást a rendszergazda termékenként ki tudja kapcsolni.
- Kinek van ma licence. A súgó szerint a copilot.cloud.microsoft oldalra bejelentkezve mindenki a saját neve alatt látja a címkéjét: Copilot Chat (alapszintű), M365 Copilot (alapszintű) vagy M365 Copilot (Prémium).
A mérőóra dátuma is elmozdult
Egy javítás is ide tartozik. Szeptemberben arról írtam, hogy a viszonteladótól vett új Copilot-licenceken alapból elindul a mérőóra, és ott a határnap 2026. november 2. volt. Ez a dátum elmozdult. A partneroldal angol változatának 2026. november 3-i bejegyzése szerint:
„Usage-based billing is now enabled by default for new Microsoft 365 Copilot Business subscriptions purchased in Cloud Solution Provider (CSP) during Microsoft’s FY27 Q3 (January-March 2027), instead of December 1, 2026, as previously announced.”
Magyarul: a használatalapú számlázás alapértelmezett bekapcsolása a CSP-csatornán vásárolt új Microsoft 365 Copilot Business-előfizetéseknél a Microsoft 2027-es pénzügyi évének harmadik negyedévére tolódott, vagyis 2027 januárjára, februárjára vagy márciusára. A bejegyzés a korábban bejelentett dátumként 2026. december 1-jét nevezi meg, a szeptemberi bejelentésben pedig még 2026. november 2. szerepelt.
Ez a számlázási alapértelmezés és a Copilot Chat korlátja két külön téma. Az egyik a CSP-ben vásárolt új Copilot Business-előfizetésekről szól, a másik a licenc nélküli felhasználók Copilot Chatjéről. Ha a cégednél ősszel új Copilot-licenc vásárlása volt napirenden, akkor ez a mostani dátum az, amit a viszonteladódnál ellenőrizni érdemes.
Amit nem írok le
Számot a korlátról nem írok, mert a Microsoft nem közöl ilyet. Amit más oldalakon látni, azt nem tudom a gyártó szövegéhez kötni.
Árat sem írok. Ehhez a cikkhez egyetlen Microsoft-ároldalt sem olvastam el, euróból forintot pedig nem váltok át.
Magyar vonatkozást sem írok a korlátokhoz. Egyik általam megnyitott Microsoft-oldal sem nevezi meg Magyarországot ebben a kérdésben, a magyar nyelvű oldalak is a nemzetközi szöveg fordításai.
Azt sem tudom, hogy a viszonteladód keresni fog-e ezzel. A Microsoft partneroldala szerint a partnerek egy külön nézetben látják, mely ügyfeleiknél érik el a felhasználók a Copilot használati korlátait. Hogy ezzel a nézettel mit tesznek, arról a Microsoft oldala nem ír semmit.
Gyakori kérdések
Hiba, ha a Copilot Chat azt írja, hogy elérted a korlátot?
Nem. A Microsoft magyar súgója szerint „Ez nem hiba vagy termékhiba”, a termékben megjelenő üzenet pedig kiírja, mikor lesz a funkció ismét elérhető.
Mikortól él a korlát egy magyar kisvállalkozásnál?
A Microsoft partneroldala szerint a 2 000 vagy kevesebb Microsoft 365 férőhellyel rendelkező szervezeteknél 2026. november 2-án indult a bevezetés, a nagyobb szervezeteknél 2026. november 9-én. Egy 2 000 férőhelynél kisebb cégnél tehát már november 2-án elindult.
Megnézheti vagy átállíthatja a rendszergazda a korlátot?
Nem. A Microsoft szerint ő állítja be és kezeli ezeket a korlátokat, a rendszergazdák nem tekinthetik meg és nem módosíthatják őket, konkrét korlátokat pedig a Microsoft nem tesz közzé.
Fizetni kell ezután a Copilot Chatért?
A bejelentés szerint a Copilot Chat továbbra is benne van a Microsoft 365-előfizetésekben, és a bevezetéshez nincs szükség rendszergazdai műveletre. A korlát azokat a felhasználókat érinti, akiknek nincs Microsoft 365 Copilot-licencük.
Mit ad a Copilot-licenc, amit a Copilot Chat nem?
A Microsoft súgójának táblázata szerint licenccel elsőbbségi modellhozzáférés jár a standard helyett, a munkahelyi adatok közül az értekezletekre, levelekre és csevegésekre is épülhet a válasz, elérhetők a haladó ügynökök, a Copilot Stúdió pedig benne van a használatalapú fizetés helyett.
Források
- Microsoft Partner Center, a 2026. novemberi partnerbejelentések magyar oldala, benne a „Copilot Chat: Microsoft 365 Copilot licenccel nem rendelkező felhasználók korlátozásai” című, 2026. november 4-i bejegyzés
- Microsoft Partner Center, ugyanez angolul, a „Copilot Chat: limits for users without a Microsoft 365 Copilot license” című, 2026. november 4-i és a használatalapú számlázásról szóló, 2026. november 3-i bejegyzéssel: learn.microsoft.com
- Microsoft Támogatás, „A Microsoft Copilot Chat szolgáltatásainak korlátai” című súgóoldal, dátum nélkül, megnyitva 2026. november 9-én
- Microsoft Support, ugyanez angolul, „Limits for features in Microsoft Copilot Chat”, dátum nélkül: support.microsoft.com
- Microsoft Támogatás, „Hogyan működik a Copilot Chat Microsoft Copilot-licenccel és anélkül” című súgóoldal a kilencsoros összehasonlító táblázattal, dátum nélkül, megnyitva 2026. november 9-én
- Microsoft Learn, „Önkiszolgáló licenckérelmek kezelése a Microsoft 365 Felügyeleti központ” című leírás, dátum nélkül, megnyitva 2026. november 9-én
Mind a hat oldalt 2026. november 9-én olvastam el. A magyar idézetek a Microsoft magyar oldalainak saját szövegéből valók, az angol idézet a partneroldal angol változatából.